河北催缴物业费禁用损招 管家不再成冤家
新闻热线：0311-85264547 2013-10-18 16:20
来源： 新华网河北频道
【舆情溯源】
据媒体报道，今后，河北省超过15万平方米的住宅小区选物业服务公司必须公开招投标。日前，河北省住建厅下发了《关于进一步加强物业管理工作的通知》，要求进一步规范物业服务的市场秩序，对利用物业共用部位、场地作为停车位等进行经营的，应当征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理相关手续。其中，房地产行政主管部门要坚决纠正物业服务企业利用停水、停电方式等方式催交物业服务费的行为。该通知的下发，引发媒体和网友关注，舆情呈现上升趋势。
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【媒体关注】
媒体报道方面，10月18日，《燕赵晚报》报道《催缴物业费 禁用停水停电损招》对于该事件进行了关注。截至10月18日16时，相关媒体报道量17篇，舆情热度呈现上升态势。
论坛、博客方面，网友对于该事件进行了积极关注，网友称“物业公司鱼龙混杂，相关部门对于这个市场进行规范势在必行。接下来就是如何贯彻落实了。”截至10月18日16时，相关文章12篇。微博方面，截至10月18日16时，相关微博34条。
【网友辣评】
“管家”成“冤家”？
网友“爱上小菜心”：物业就是小区的大管家，小到停水停电，大到房屋维修，很多事情都需要找物业。
网友“小巷公子”：现在买房子，不仅要看楼盘的具体情况，还要考虑物业的服务水平。遇到那些没有资质的物业，小区管的一团糟！
网友“seven知贤”：家里漏水，弄了个水漫金山，找物业一直各种理由推来推去。最后各方都很生气，小区“管家”成“冤家”。
物业管理条例很重要
网友“黑烟高飞中”：有的物业为了收全水电费，动不动就停水停电，不是自家的问题，还得大家一起遭殃。有了条例，业主也有了维权的依据。
网友“赏雨雨打竹”：那些年，我们忽视了物业管理。如今相关条例出台，业主离安居乐居更近了。
网友“正110475”：业主对于物业只能督促，但是管理条例具有强制作用，这样的便民政策，值得称赞。
相关条例落实是关键
网友“天天温柔你”：物业公司鱼龙混杂，相关部门对于这个市场进行规范势在必行。接下来就是如何贯彻落实了。
网友“阿白讲笑话”：相关部门一定要定期对物业公司进行抽查，对于不合格的物业公司，积极清理出市场。
网友“我就是板板”：物业公司一定要自律，严格遵守各项规定，用专业的服务对待小区里的各项工作。
【追问】
我国的物业管理经历了从无序到迅速发展再到平稳和理性发展的过程。然而，物业管理市场依然处于困境。物业服务涉及居民利益，规范物业市场秩序已然刻不容缓。物业这个小区的大“管家”何时才能不再成为业主的“冤家”？
首先，《通知》的相关规定必须落到实处。《通知》不是纸上谈兵，也不是一纸空文。对于物业市场中出现的问题，有关部门必须依据《通知》规定进行处理，切实做到有法可依，有法必依。其次，还需加强监督检查机制。规范物业服务市场不仅要靠规定的制约，还需要监督机制的督促。只有监督部门监督到位，督促及时，并且不定期对物业管理情况进行检查。
规范物业管理市场，还要求物业服务人员和物业公司自觉遵守相关条例。从而形成以物业管理促进社区建设，以物业建设推动社区管理，出现物业管理与社区管理相协调的局面。
