帮办回音：小区物业私涨电费 业主怨声载道

来源：天津网   作者：任亚如  2012-05-14 10:04

　　天津网讯  网上帮办 任亚如 即时播报  5月13日，网上帮办处理的热点问题有小区私涨电费的问题、广东籍员工查找社保信息的问题、办理准生证的问题等。网上帮办已解决问题2条，已回复问3条，处理中2条。 

　　市民投诉，蓟县鸿雁里小区私涨电费。居民告诉网上帮办，鸿雁里居民区的电费一直由物业收取，0.55元/度。2012年4月份开始，在不通知业主的情况下加收了0.05元，以0.60元的价格收取电费。在业主们的强烈不满下，物业在5月5日贴出了公告，说涨电价的理由是电损严重、电路老化。网上帮办就此事咨询了天津市电力公司，工作人员表示，目前，居民生活用电是0.49元度，如果小区是物业收费，可能不是电力公司直供户。 

　　关于广东户籍员工查询社保卡的问题。林先生是天津一家企业的员工，但是长期在广州上班，09年公司开始购买五险一金，但是一直没有社保卡。林先生想要查询自己的相关信息，不知道怎么处理。网上帮办咨询了天津市人力资源和社会保障局，工作人员告知，本人不在天津，可由单位代办社保卡，有卡才能查询相关信息。这种情况下，只能咨询单位相关部门，查询社保卡信息。 

　　关于市民反映其户口在北方人才市场，现在河北廊坊工作，其老公户口是河北廊坊，也在廊坊工作，询问如何办理准生证的问题。已跟天津市计生委取得联系，工作人员表示，夫妇中女方本市户籍，嫁到外省市并居住在外省市的，可以在我市女方户籍地的乡镇街计划生育部门办理准生证。