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搬家常识
程磊律师接受《信息时报》采访谈虚假广告宣传法律问题
发布时间:2013/4/2 0:00:00

喜 0元秒杀iPhone5怒 手机竟是纸扎的

http://informationtimes.dayoo.com/html/2013-04/02/content_2200722.htm

大洋新闻 时间: 2013-04-02

来源: 信息时报 作者: 王智汛

 

  □本版撰文 信息时报记者 王智汛 

  近日,有多名市民报料称,深圳华强集团旗下鲜贝网0元秒杀100台iPhone5活动引起疯抢,结果,中奖网友收到的竟然是纸糊的iPhone5!还留言让大家烧给“乔帮主”……感觉受骗的网友大骂“虚假广告”、“保修找回你”!对于商家利用愚人节进行的“恶搞”宣传,有律师表示,此类行为违反诚实信用原则,违反公认的商业原则,网站应考虑其虚假宣传行为可能产生的不良后果。

  缘起:0元秒杀iPhone5

  “亲,2013年的愚人节,送您一个清明节特供版iPhone5。让我们一起在清明节,烧给伟大的乔帮主,默默祈祷他在天堂能庇佑苹果推出给力的产品。”这是网友们收到纸扎iPhone5快递时,内附信件的内容,这让一众参与活动的网民“怒火中烧”。

  3月25日,鲜贝网的导购资讯平台发起一场名为“100台苹果iPhone5零元抢活动”,参与者须把活动链接分享给10个不同的朋友,才能获得一次秒杀机会。开抢时间是3月29日,平均每小时送出10台,共十次机会。虽然秒杀到0元iPhone5是一件十分兴奋的事,但从3月31日起,不少秒杀中的网友却陆续收到一个装着纸扎的iPhone5的邮包。

  网友吐槽

  1纸扎iPhone5吓坏朋友

  “参加这么多次活动,从来没有试过会收到这么不吉利的‘奖品’。”在广州番禺上班的黎先生平常十分喜欢参加秒杀活动,手上的iPhone4S也是秒杀回来的。他告诉记者,这次活动是从QQ群里面获知的,由于有多次参加秒杀活动的经验,所以这次他顺利地秒杀到这个“0元iPhone 5”。

  3月31日早上10点,黎先生的朋友帮他代收了快递,打开快递时傻眼了,他“一看见这个纸扎的手机就吓坏了,上面还写着‘灵灵堂’出品,很明显就是一个拜祭用品。他后来问我,是不是得罪人了。”

  “在页面上写着‘活动特供’,其实我也有心理准备并非是真的iPhone5,但没理由送的是这种晦气的物品。”黎先生表示,就算活动送的是山寨机甚至是模型,他认为也是可以理解,但送纸扎iPhone5实在太过分了。

  2客服称是官网iPhone5

  “快递是3月31日早上9点送到的,”在广州从事电子商务行业的梁先生也秒杀到纸扎的iPhone5,而他觉得该秒杀活动是一种诈骗行为。

  梁先生表示,网站活动规则上说,秒杀的iphone5是白色的,以实物为准,“当时我也怀疑活动的真实性,于是询问了鲜贝网的客服工作人员,并且把iPhone5官网链接发给他,问是否和官网iPhone5一样,客服也肯定给出了‘是的’的回复。”

  3花了钱还没收到纸扎货

  3月31日晚,记者登陆该网站,在活动首页处便看到“100台苹果iPhone5 0元抢”的字眼,下方写着“向教主致敬”的字眼,紧接着就是两台iPhone5的图片。网站最下方活动规则内写着“产品全部为白色,本次活动特供,请以收到的实物为准。”昨日早上,网站添加了提示,上面写着“愚人节快乐iPhone5(节日特供版)已发货,请注意查收。”晚8时,记者已无法登录该网页。

  据了解到,参与本次活动的网友来自全国各地,目前他们组建了QQ群“鲜贝网维权群”。记者在群里联系上来自福建厦门的彬彬,他告诉记者,他下的单并非全免费,“我总共支付了11元,iPhone5的订单是商品价格1元 快递费用10元。”

  根据彬彬提的供截图,名为“iPhone 5 节日特供”的商品单价是1元,快递10元。下单时间是2013年3月29日20:51,目前的状态是等待发货。记者咨询了多个称支付了11元的网友,他们均表示均未收到货物。

  4客户资料、网站点击“双丰收”

  除此以外,梁先生还认为网站是通过虚假广告的形式非法收集用户数据。“参加活动需要登记手机号注册用户名,如果想更快地秒杀到手机,必须提前填好姓名、电话及收货地址。”梁先生告诉记者,本次活动有100个中奖名额,而且有10万人参与了秒杀活动。“对于电子商务来说,这些都是精准资料,都是真实网购网民的个人资料。”

  记者登录中文网站排名榜,通过查询系统发现,鲜贝网(www.xianbey.com)最近一周日均IP访问量高达1.7万多个(即日均不同地址访问量,接近每日不同用户登录数),按此计算最近一周来访问该网站的人数超过10万人。一名从事IT行业的网友告诉记者,该网站在最近一周世界排名上升了15万名,“说明流量是有过10万,而且秒杀时流量很大,大家都进入不了网站。”

  电商回应:并未针对网友收费因遭黑客

  本次活动的策划人鲜贝网运营经理黄于表示,活动主要想在4月1日愚人节给大家一个娱乐点,让大家轻松一下,“没有针对任何网友”,且整个活动未向网友收取过任何费用。

  对于部分网友称网站要求支付合共11元的邮费及购买费的情况,黄于表示这是活动第二天黑客攻击网站并修改产品属性后被不明真相的网友下单的,属于无效订单,网站已经在积极联系各位不明真相的网友,进行退款。他代表公司向网友致歉。

  律师说法:愚人节是借口涉嫌虚假宣传

  针对本次活动带来的影响,广东博厚律师事务所律师,广州市律师协会民事法律委员会秘书长程磊表示,该网站的行为涉嫌虚假宣传。

  程磊认为,该网站宣传内容足以使市民认为“100台苹果iPhone5零元抢活动”中的苹果iPhone5是真实的。虽然网站可能并没有恶意诅咒恐吓的意思,但客观上市民收到纸扎iphone5,容易使人产生被诅咒、恐吓等不好的联想。网站的行为用愚人节作为借口不能成立,网站应考虑其虚假宣传行为可能产生的不良后果。

  根据《广告法》第三十八条规定,如果市民因网站的虚假宣传行为导致经济损失的,有权要求网站承担民事赔偿责任。

 

 

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