电商收取部分货款后才称无货，是否违约？

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2014年7月17日07:19 信息时报

　　大洋新闻 时间: 2014-07-17来源: 信息时报 作者: 卫静雯

　　街坊叶小姐：在某电商网站购下了一张订单，当下单付款成功后的第二天，再次查询订单信息时，上面写着“订单存在无法到货商品，建议选择同类型商品”。确认我的订单并收取部分货款后，网站才告知我商品无法到货，这是否构成欺骗？

　　广东博厚律师事务所律师程磊：网站与消费者通过要约和承诺，已经形成商品买卖合同关系，如果网站无法按其承诺出售商品，会构成违约，消费者有权追究其违约责任。消费者可向消协投诉要求处理；也可向法院起诉要求网站继续履行合同；或解除合同，要求网站赔偿损失。由于网站无法提供符合消费者要求的商品，消费者可要求退款。如果消费者选择解除合同，除了可要求网站退款外，还可要求其赔偿相关的损失。

　　信息时报记者 卫静雯

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