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搬家常识
电商收取部分货款后才称无货,是否违约?
发布时间:2015-10-10 0:00:00

电商收取部分货款后才称无货,是否违约?

http://gd.sina.com.cn/news/roll/2014-07-17/0719113296.html

2014年7月17日07:19 信息时报

  大洋新闻 时间: 2014-07-17来源: 信息时报 作者: 卫静雯

  街坊叶小姐:在某电商网站购下了一张订单,当下单付款成功后的第二天,再次查询订单信息时,上面写着“订单存在无法到货商品,建议选择同类型商品”。确认我的订单并收取部分货款后,网站才告知我商品无法到货,这是否构成欺骗?

  广东博厚律师事务所律师程磊:网站与消费者通过要约和承诺,已经形成商品买卖合同关系,如果网站无法按其承诺出售商品,会构成违约,消费者有权追究其违约责任。消费者可向消协投诉要求处理;也可向法院起诉要求网站继续履行合同;或解除合同,要求网站赔偿损失。由于网站无法提供符合消费者要求的商品,消费者可要求退款。如果消费者选择解除合同,除了可要求网站退款外,还可要求其赔偿相关的损失。

  信息时报记者 卫静雯

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