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2013年12月31日07:06  信息时报

　　 大洋新闻 时间: 2013-12-31来源: 信息时报

     作者: 隋莹

陈先生向记者展示其父亲的老人金存折，上面显示余额有1415元。信息时报记者叶伟报 摄

　　信息时报讯 （记者 隋莹） “父亲去世前瘫痪在床，无法更改存折密码。如今老人去世三年了，1400元的老人金仍无法取出。”陈先生既要照顾91岁高龄患有多种疾病的母亲，又要供养三个子女读书，经济拮据，而仅有的一点存款却无法取出。他多次通过各种途径希望得到援助，但最终的办法都是要所有兄弟姐妹到公证处办理公证。“6个兄弟姐妹无法同时到场办理公证，难道这钱就永远拿不出来了吗？”

　　多次向民政部门求助

　　陈先生是凤凰街渔沙坦中山村的村民，作为家中最小的一个，多年来一直与父母同住，承担赡养父母的职责。陈先生说老人去世前的一年多，所在凤凰街的民政部门为老人办理了一张建设银行的存折，用来领取每月100元的老人金，截至老人去世时有14个月，共1400元。“银行通知更改原始密码的时候我父亲已经瘫痪了，根本没有办法出门。”陈先生本人则一直忙着照顾父母，取钱的事情一拖再拖，直到老人去世后陪着母亲到银行办理更改老人金存折密码业务时，询问得知要想领取这笔钱，一定要母亲和所有兄弟姐妹到公证处进行公证，证明他们是父亲财产的合法继承人才行。

　　“我不知道去了多少次民政局和银行，打了多少次市长热线。”陈先生多次向民政部门求助，得到的答复是自己联系银行解决；多次打“市长热线”，被告知找民政部门协商解决；再去找银行，被要求提供公证处关于财产合法继承人的公证材料。“我们6个兄弟姐妹很难凑到一起，按程序还要去两次公证处，花费几百元的公证费，去掉误工费、车费、公证费，1400元还能剩多少呢？”

　　对陈先生家事知情的凤凰街民政科工作人员表示，像他家这种情况，街道内就有两例，为此事他们曾多次联系区民政部门，并与银行积极沟通，但始终没有找到解决问题的有效途径，他们也很无奈。

　　律师称银行做法没错

　　记者拨打该银行客服电话，工作人员表示，按照规定，银行账户的户主死亡的，需要办理挂失，提供由公证部门或人民法院出具的继承权证明书或者裁决书，并由合法继承人提供有效身份证明才能办理相关业务。

　　广东博厚律师事务所程磊律师指出，按照《继承法》的相关规定，配偶与子女都属于第一继承人，只有证明他们与账户户主的继承关系才能领取遗产，银行要求提供公证处相关证明的做法合理合法。